快递员称丰巢过分追求利益
丰巢快递柜收费吗
丰巢快递柜是不收费的,丰巢每投递一个快递,他需要支付0.3~0.5元。但客户无需支付额外的费用,无论存放时长。 需要注意的时存放时间过长丰巢快递柜有一个1元打赏,是可以跳过的。成都的周女士在丰巢快递柜取件时看到电子屏显示:“已为您守护包裹7小时。”屏幕上还有一个“1元保管费”“赞赏”二维码。为了拿到快递,周女士按提示付了1元才开柜取件。事后她上网搜索发现,二维码下方其实有一个灰色半透明的“跳过赞赏”按钮。 扩展资料: 2015年6月6日,顺丰、申通、中通、韵达、普洛斯五家物流公司联合公告,共同投资创建深圳市丰巢科技有限公司,研发运营面向所有快递公司、电商物流使用的24小时自助开放平台——“丰巢”智能快递柜,以解决快递末端难的问题。 2015年6月7日,完成的“丰巢”智能快件柜产品设计已覆盖物流快递、社区服务、广告媒介等领域,并通过移动终端实施自助操作和安全保障。统一标准的设施和营运方式可以迅速复制和众包管理。 参考资料来源:中国网——丰巢快递柜“诱导”收费遭质疑 律师:收费违法
丰巢快递柜要收费吗?
丰巢快递柜是不收费的,丰巢每投递一个快递,他需要支付0.3~0.5元。但客户无需支付额外的费用,无论存放时长。 需要注意的时存放时间过长丰巢快递柜有一个1元打赏,是可以跳过的。成都的周女士在丰巢快递柜取件时看到电子屏显示:“已为您守护包裹7小时。”屏幕上还有一个“1元保管费”“赞赏”二维码。为了拿到快递,周女士按提示付了1元才开柜取件。事后她上网搜索发现,二维码下方其实有一个灰色半透明的“跳过赞赏”按钮。 扩展资料: 2015年6月6日,顺丰、申通、中通、韵达、普洛斯五家物流公司联合公告,共同投资创建深圳市丰巢科技有限公司,研发运营面向所有快递公司、电商物流使用的24小时自助开放平台——“丰巢”智能快递柜,以解决快递末端难的问题。 2015年6月7日,完成的“丰巢”智能快件柜产品设计已覆盖物流快递、社区服务、广告媒介等领域,并通过移动终端实施自助操作和安全保障。统一标准的设施和营运方式可以迅速复制和众包管理。 参考资料来源:中国网——丰巢快递柜“诱导”收费遭质疑 律师:收费违法
为何上海这么多的小区,会拒绝丰巢?
蜂巢一家独大的收费行为让消费者不能接受。 蜂巢是目前国内最大的提供平台化收寄交互的快递公司,其业务遍布全国各个地区,在最开始的时候,蜂巢快递提供的是免费寄存快递的业务,这让很多消费者得到了便利。同时,蜂巢快递也迅速成为国内最大的速递公司,但由于前期投入的资金和成本风潮,开始对消费者收取5毛超时费。 虽然这个收费不是特别高,但是还是引起了不少消费者的不满,最主要的表现是在上海。目前上海已有超过100个小区对蜂巢说不,主要是因为蜂巢在悄无声息之间提高了收费标准,这让一部分消费者感受到了自己的权益受到损害,以前明明可以免费送到家的快递,如今暂存几个小时还要收费,成了一种不合理现象。 蜂巢快递未按约定投放和各种不守规定的行为,让物业和消费者共同抵制。 蜂巢快递箱之所以被上海众多小区抵制,主要原因还是因为蜂巢快递在管理方面不规范,存在着很多的弊端。上海的居民小区大多都有物业管委会,他们主要听取业主的相关意见,如果蜂巢有明显的违反约定行为,他们会拒绝蜂巢入住本小区。蜂巢覆盖全国的小区也一直存在这种现象,不主动联系客户,直接主观地把快递送到快递箱,也不按规定送,甚至出现快递乱送的现象,很可能把快递送到附近的小区,让客户多跑路。并且蜂巢和各个小区之间没有相应的合同规定,导致了各个小区物业与蜂巢快递之间的纠纷也越演越烈。 用户选择权没有得到尊重,进行双向收费,让蜂巢逐渐寸步难行。 蜂巢快递箱之所以不被这么多小区的居民所接受,主要在于移民消费者在网上购物已经花费了相关的物流配送费用,但是蜂巢还进行二次收费,这就显示出蜂巢侵害普通用户的权益。其次是蜂巢明知故犯的多次不和用户联系私自投放这也成了用户所抵制的原因之一。