物业公司管理制度
物业公司管理制度及工作流程
物业公司管理制度及工作流程如下： 管理制度： 一、全体员工必须严格执行公司制定的各项规章制度，按照岗位责任制和具体工作目标，严格履行自己的职责。 二、 全体员工必须服从分配，听从安排，对工作不服从分配，经教育仍不能到职到岗的视为旷工处理（按奖惩制度第六条执行）。 三、 严格考勤制度，各物业管理站必须坚持每日签到考勤，考勤员必须认真登记，严禁弄虚作假，违者按奖惩制度第十三条执行。月底汇总，于次月1日报经理审查后交财务科备案，是每月工资发放的主要依据之一。 四、严格坚持请销假制度，做到事前请假事后销假。杜绝不请假或先离岗后请假，违者按旷工处理。 五、对无视公司工作纪律，屡次违反，除按上述规定处理外，将调离其本人工作岗位或待岗学习。 六、 严禁打架斗殴，聚众闹事。 七、 严禁利用工作之便以权谋私，禁止收受用户任何好处，或以权报复，一经发现或接到举报将按奖惩制度第八条执行。 八、 除因工作需要，禁止中午喝酒，反对酗酒，不得因喝酒聚会而影响或延误八小时以外的临时性工作和服务要求。 九、 水电工要严格执行水电工岗位责任制，水电查抄及费用征收应实事求是，严禁弄虚作假，一经发现将按奖惩制度第十条执行。 十、工作时间定为每天8小时，职工周日除留一人值班外，其余人员休班；值班人员安排其他时间补休（法定节假日据情况安排休息）。 十一、对业主提出的各种合理性服务要求，在规定范围内的要立即去办，服务范围之外的能办则办，不能办的须做好耐心的宣传解释工作。禁止出现推诿不管或置之不理，一旦发现或举报反映，则按奖惩制度第十一条执行。 工作流程： 一、入住及收费管理：为客户办理入住手续并建立档案，严格按照收费标准进行收费，往后 按时发放缴费通知单提醒客户缴纳物业管理费。 二、日常工作：认真做好小区物业管理各项日常工作，包括小区保安管理工作、绿化管理工 作、清洁消杀工作、设备维修工作等。 三、投诉及意见调查工作：及时准确处理业主的投诉，并将处理结果反馈给业主，回访业主满意度。
物业公司管理制度都有哪些
物业公司管理制度都有哪些1、物业服务管理。物业服务管理指得是小区业主通过选择物业服务机构，由业主和物业服务机构按照物业服务合同协商，对住房及配套的设施和有关场地进行维修，管理，维护物业管理范围内的环境卫生和有关秩序的活动。2、物业服务管理模式。物业服务管理模式有公益型管理模式和经济化管理模式。经济化管理模式又可以分为第三方服务型和自主运营型。3、物业服务管理的内容。物业管理的内容主要是对设备的管理，维护和对业主的服务。物业管家主要负责什么工作?物业管家是直接跟业主进行对接的，主要负责的工作内容有：1、倾听业主的建议意见以及投诉，并且协助进行整改。2、对业主的投诉和报修及时处理反馈。3、整理业主的需求，传达给相关部门。4、维护所负责区域的卫生，公共设施的安全。5、进行所负责区域各项费用的催收缴纳工作。6、整理并建立业主档案。7、维护所负责区域的公共秩序，监督违反公共制度的情况，并与业主沟通促使整改。物业公司注册需要什么条件?1、有委托的物业管理项目。2、物业管理专业人员，工程、经济等相关专业类的技术人员不小于10人。其中，具中级以上职称的人员不小于5人，工程、财务等业务负责人具有专业中级以上职称。3、物业管理专业人员按照国家有关规定并取得职业资格证书的。4、建立并执行服务质量、收费等企业管理制度，建立企业信用档案系统。5、注册资本人民币50万元以上。
物业管理企业财务管理规定
第一章 总则第一条 为了规范物业管理企业财务行为，有利于企业公平竞争，加强财务管理和经济核算，结合物业管理企业的特点及其管理要求，制定本规定。
除本规定另有规定外，物业管理企业执行《施工、房地产开发企业财务制度》。第二条 本规定适用于中华人民共和国境内的各类物业管理企业（以下简称企业），包括国有企业、集体企业、私营企业、外商投资企业等各类经济性质的企业；有限责任公司、股份有限公司等各类组织形式的企业。
其他行业独立核算的物业管理企业也适用本规定。第二章 代管基金第三条 代管基金是指企业接受业主管理委员会或者物业产权人、使用人委托代管的房屋共用部位维修基金和共用设施设备维修基金。
房屋共用部位维修基金是指专项用于房屋共用部位大修理的资金。房屋的共用部位，是指承重结构部位（包括楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等）、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、楼内存车库等。
共用设施设备维修基金是指专项用于共用设施和共用设备大修理的资金。共用设施设备是指共用的上下水管道、公用水箱、加压水泵、电梯、公用天线、供电干线、共用照明、暖气干线、消防设施、住宅区的道路、路灯、沟渠、池、井、室外停车场、游泳池、各类球场等。第四条 代管基金作为企业长期负债管理。
代管基金应当专户存储，专款专用，并定期接受业主管理委员会或者物业产权人、使用人的检查与监督。
代管基金利息净收入应当经业主管理委员会或者物业产权人、使用人认可后转作代管基金滚存使用和管理。第五条 企业有偿使用业主管理委员会或者物业产权人、使用人提供的管理用房、商业用房和共用设施设备，应当设立备查帐簿单独进行实物管理，并按照国家法律、法规的规定或者双方签订的合同、协议支付有关费用（如租赁费、承包费等）。
管理用房是指业主管理委员会或者物业产权人、使用人向企业提供的办公用房。
商业用房是指业主管理委员会或者物业产权人、使用人向企业提供的经营用房。第六条 企业支付的管理用房和商业用房有偿使用费，经业主管理委员会或者物业产权人、使用人认可后转作企业代管的房屋共用部位维修基金；企业支付的共用设施设备有偿使用费，经业主管理委员会或者物业产权人、使用人认可后转作企业代管的共用设施设备维修基金。第三章 成本和费用第七条 企业在从事物业管理活动中，为物业产权人、使用人提供维修、管理和服务等过程中发生的各项支出，按照国家规定计入成本、费用。第八条 企业在从事物业管理活动中发生的各项直接支出，计入营业成本。营业成本包括直接人工费、直接材料费和间接费用等。实行一级成本核算的企业，可不设间接费用，有关支出直接计入管理费用。
直接人工费包括企业直接从事物业管理活动等人员的工资、奖金及职工福利费等。
直接材料费包括企业在物业管理活动中直接消耗的各种材料、辅助材料、燃料和动力、构配件、零件、低值易耗品、包装物等。
间接费用包括企业所属物业管理单位管理人员的工资、奖金及职工福利费、固定资产折旧费及修理费、水电费、取暖费、办公费、差旅费、邮电通讯费、交通运输费、租赁费、财产保险费、劳动保护费、保安费、绿化维护费、低值易耗品摊销及其他费用等。第九条 企业经营共用设施设备，支付的有偿使用费，计入营业成本。第十条 企业支付的管理用房有偿使用费，计入营业成本或者管理费用。第十一条 企业对管理用房进行装饰装修发生的支出，计入递延资产，在有效使用期限内，分期摊入营业成本或者管理费用。第十二条 企业可以于年度终了，按照年末应收帐款余额的0．3％……0．5％计提坏帐准备金，计入管理费用。
企业发生的坏帐损失，冲减坏帐准备金。收回已核销的坏帐，增加坏帐准备金。
不计提坏帐准备金的企业，发生的坏帐损失，计入管理费用。收回已核销的坏帐，冲减管理费用。第四章 营业收入及利润第十三条 营业收入是指企业从事物业管理和其他经营活动所取得的各项收入，包括主营业务收入和其他业务收入。第十四条 主营业务收入是指企业在从事物业管理活动中，为物业产权人、使用人提供维修、管理和服务所取得收入，包括物业管理收入、物业经营收入和物业大修收入。
物业管理收入是指企业向物业产权人、使用人收取的公共性服务费收入、公众代办性服务费收入和特约服务收入。
物业经营收入是指企业经营业主管理委员会或者物业产权人、使用人提供的房屋建筑物和共用设施取得的收入，如房屋出租收入和经营停车场、游泳池、各类球场等共用设施收入。
物业大修收入是指企业接受业主管理委员会或者物业产权人、使用人的委托，对房屋共用部位、共用设施设备进行大修取得的收入。
物业公司财务管理有哪些要求
亲亲您好，很高兴为您解答哈。有以下要求：1.建立健全财务管理制度，明确财务管理职责，做到财务管理规范化、科学化、规范化。2.加强财务管理，建立完善的财务报表制度，定期报告财务状况，及时发现财务问题，及时采取有效措施，确保财务状况稳定。3.加强财务审计，定期审计财务报表，及时发现财务问题，及时采取有效措施，确保财务状况稳定。4.加强财务管理，建立完善的财务报表制度，定期报告财务状况，及时发现财务问题，及时采取有效措施，确保财务状况稳定。【摘要】
物业公司财务管理有哪些要求【提问】
亲亲您好，很高兴为您解答哈。有以下要求：1.建立健全财务管理制度，明确财务管理职责，做到财务管理规范化、科学化、规范化。2.加强财务管理，建立完善的财务报表制度，定期报告财务状况，及时发现财务问题，及时采取有效措施，确保财务状况稳定。3.加强财务审计，定期审计财务报表，及时发现财务问题，及时采取有效措施，确保财务状况稳定。4.加强财务管理，建立完善的财务报表制度，定期报告财务状况，及时发现财务问题，及时采取有效措施，确保财务状况稳定。【回答】