软件实施
软件实施是做什么的?
软件实施主要负责的是软件工程的实施工作,具体工作内容包括: 常用操作系统、应用软件及公司所开发的软件安装、调试、维护;还有少部分硬件、网络的工作;负责现场培训,现场软件应用培训;协助项目验收;负责需求的初步确认;把控项目进度;与客户沟通个性化需求;负责项目维护。 软件实施工程师的工作是软件产品服务主线的一个决定性环节,软件的成功离不开实施。 软件实施要求之软件必须能满足和适应企业需求: 这一点是整个项目能否成功实施的最关键的一环。很多企业都在这一方面吃过亏,在选型时见到的软件有很多功能模块,在样板企业里数据也能跑起来,但当软件买回来了以后,却发现了软件的很多功能与企业的现实差别很大,所以根本就用不起来。 不同企业之间的管理流程和对数据的要求差别很大,基本上两个完全相同的企业是不存在的,世界上绝对不会有一种“万能软件”能满足所有企业的需求。 企业在选型软件时,要充分考虑各种管理流程的特点、数据的来源、统计报表不同功能模块的关系、企业员工的接受能力及与其它系统的接口等很多问题,所以企业选择的必须是软件提供商为企业定制开发出来的。 如果软件提供商不为企业做前期需求分析和订制开发,只是把现成的软件卖给企业,它的实施成功率几乎为零,如果是这样的服务,企业还不如买一套盗版软件 。所以我们可以得出这样的结论,企业买软件提供商的不是它的软件,而是它的开发能力。
软件实施怎么样?
问题一:软件实施工资待遇怎么样,一般为多少 所谓软件实施,就是在软件提供商上班,上门给客户安装软件,并对客户进行培训,还有后期的维护。工作地点大多不固定,出差为主。底薪一般不高,主要靠项目提成,做得多,拿得多。这个工作倒是不一定计算机能力有多好,太好也是浪费,主要是对自己软件要足够的熟悉甚至精通,能独挡一面。当然底子好,上手更快。
本人曾经做过阳光视翰点歌系统的软件实施,整套打水晶头,服务器架设,工作站安装,软件安装,然后后期维护。因为这种软件使用的场合,经常需要加班,工作完全没规律,经常半夜起床上门给人维护,工资也不怎么高,当时是在东莞,平均下来每月4000左右,多的时候六七千,只是工作强度太大,几个月下来瘦了十多斤,后来没再干。
后来做过金和OA的软件实施,相对来说轻松很多,虽然同样是上门,但按时上下班,在深圳每月几个项目做下来,月薪平均6000左右。
此类工作适合刚IT行业的新手做,因为专攻某一软件,普遍性不强,有专人带,不需要有多好的IT底子,学的东西不会多,但是适合打基础,基本上做一段时间,硬件软件的基本使用会非常熟练,对后期深造还是有一定好处的。另一方面,当做熟练,独当一面、做项目负责人的时候,经常会与客户经常对接,对沟通能力和整体规划能力的提升很有帮助,尤其是大型项目(这个不便细说,做过就知道了)。
当然,以上的金和OA还有阳光视翰很少有那种大型项目,如果是那种大型ERP系统,经常会有几百上千万的合同,这种项目我没有做过,但是相信技术要较高,需要了解的东西很多且不限于IT方面(比如工厂的生产管理、酒店的管理等),待遇肯定不会低。
问题二:软件实施 怎么样 前景如何 你好,软件实施很好呀。什么都可以学,而且什么都可以接触。还能积累人脉。
软件的实施相当重要的,而且以后一定会比开发的工程师薪水高。
他获得的财富是销售和开发的工程师无法获得的。
问题三:软件实施怎么样,前景好么? 这个行业的选择,也在于你自身的学习能力。
软件实施,简单来说,就是公司教会你公司软件产品,而后由你去指导客户启用并落实产品的应用。长期积累可锻炼你对相应行业的整体管理能力,日后可转管理咨询等行业。
任何行业只要深入学习和思考,业在于精,前景都不差。
问题四:软件实施工程师发展前景怎么样 很不错的,
实施顾问的成长需要积累,难以速成,需要在挫折和失败中不断完善和提高。
以下是一点建议。希望是一个引子,使关注这一职业的女士先生们一起探讨探讨。
1、一定的技术基础。
身为软件实施顾问,你不能不了解你的产品,当然你可以了解得粗略,不必象技术工程师那样精通,你要能够回答客户提出的大部分问题,所以需要你掌握的知识非常综合、全面――强调的是广度而不是深度,当然,如果你的深度够好,那么会更加有利。如果你的深度不够,经常回答不上客户的问题,不要紧,关键是你要留一个缓冲余地,你要知道,你应该从哪里获得帮助和支持。优秀的实施顾问,应该懂得如何调度资源。
以下为我认为实施顾问应该掌握的技术:
(1)ERP软件本身,如SAP, ORACLE中的某个或某些模块,用友、金蝶等。
(2)系统管理知识,包括WINDOWS 2000,WINXP。
(3)数据库知识,包括SQL2000、ORACLE、DB2等等,SQL技能。细分可为查询分析器的使用,数据表的操作,报表的基本技能等等。
(4)网络知识。
(5)一定的硬件知识。
2、行业知识。
行业知识浩如烟海,没有人可以掌握全部。把握好你的定位,你要了解全部的产品有什么,但你要选定一个方向,在这方面成为专家。既要广博,也要有自己的专精所在。
不要贪多,很多东西知道框架即可,用的时候懂得较快地搜索、查找出来即可。时间精力极为有限,有些东西要懂得处弃。
3、管理知识和项目管理知识。
应当具备丰富的管理知识。要与客户保持好关系,要有良好的服务意识。客户管理层是项目推进中最好的资源,一定要取得他们充分的信任和合作。如果你不了解管理知识,你难以让客户信服和接受。软件之所以需要实施顾问,就在于实施顾问能够通过资源调度使它具备生命力,没有产品是尽善尽美的,但是一名尽责的、优秀的实施顾问,却可以弥补产品本身的不足。网络上管理知识应有尽有,只看个人的吸收能力。另外的一个好的学习途径就是客户方管理人员,他们的管理经验更有实效性。所以,在项目的实施过程中,我们事实上就可以学到很多管理知识。这也是这项工作的诱惑和魅力之一。
作为实施顾问,项目管理非常重要。要掌握基础的项目管理知识,掌握项目管理常用的软件工具。如果你是由技术工程师转型而来,观念上的转变至为重要。实施顾问不是替客户做事,而是指导客户做事。所以尽管你眼看着一个简单的问题却在客户手中无法解决,禁不住着急,想要代做,也请你管住自己。牢牢记住实施顾问的定位,不要混淆。事实证明,这是很多做惯了技术服务的工程师在转型到实施顾问时的一个瓶颈。身为实施顾问,你的专业化,恰恰是体现在“项目管理”上面。项目管理的知识,可以充分利用互联网,用BAIDU、GOOGLE去搜吧。然后,不要浮躁,用心体会。
4、英语水平。
SAP以及其他重要的ERP系统,大多都是西方人开发的,相关资料,尤其是最新的资料基本都是英文的,如果英语不灵,那真有跛腿的味道。况且用SAP的公司,大多是跨国企业,顾问本身又是一个很注重交流沟通的工作,所以,良好的英文水平,绝对是非常必要的。
5、你应有一个清爽整洁、职业化仪表。
要知道顾问基本上是一个服务性质的工作,必须得到客户方的认可,必须让人家喜欢和你相处。不修边幅的人,不适合担任实施顾问。你的气质与风度,你能否征服你的客户让他们接受你,信任你,是项目顺利进展的关键。曾有客户讲过,如果他们不接受顾问本身,也就难以接受顾问带来的一切。除了相貌,气质,还有谈吐。彬彬有礼、条理清晰、善于表达,是良好沟通的基础。当然......>>
问题五:如何做好一名软件实施人员 那什么才是成功的实施呢?我认为是要让用户真正使用起来,让用户满意,用户的成功也是软件公司的成功。只不过,软件要能真正使用起来,其实也不象想象中那么容易。对于实施不成功的情况,通过一些报导和我到晋南的调研这是经常发生的,而且比例很高。
鉴于以上实施的重要性和难度,那我们的实施就不再是简单的安装调试、用户培训、初始化、试运行支持等。因为,实施过程中会遇到各种样的问题,不同的客户可能遇到的问题也不同。我们的软件象媳妇见公婆,公婆总是很挑剔,总是说你这不好那不好。但尽管公婆挑剔,但我们还的见呀!俗话不是说“丑媳妇也的见公婆”吗?何况我们还不是那么丑。这就要讲究如何见的过程了。其实,对一个软件来说,最初的问题是这样酿成的。一开始市场人员出马,把好的吸引人的东西拼命向客户灌输,如果在演示中蹦出一两个Bug,相信销售人员总能沉着地在客户还没有反应过来之前化险为夷。销售人员总是承诺好的功能、性能和质量,引发出客户极大的兴趣,一切顺利的话,经理很快就可以出马签定购买和服务合同,于是,对软件公司来说,最重要的事情似乎就已经差不多了。然后,软件公司派遣实施人员去客户现场安装和演示,请注意,此时是产品最脆弱的时候。实施人员把整套产品拿到客户面前,终于,丑媳妇要掀开面纱让公婆看了。这时,问题如此之多,一时令人焦头烂额。所以说,问题即使很多,我们也需要一个一个去解决。这就要求我们技服人员必须具备以下素质才能应付自如,使客户满意。
首先实施人员应该具有基本的网络诊断与分析问题的能力,至少对问题作出比较正确的判断。因为,安装时可能遇到的意想不到的问题非常多。例如,服务器和网络环境比想象中要苛刻的多,和其它应用软件发生冲突等,甚至和杀毒软件有冲突。对于机器配置不够导致的问题,则可以列出清单,提交客户方的负责人,由其进行定夺。
其次,要对不同的问题要有相对应的解决方案。有时我们的客户端软件运行的速度实在令人尴尬,有时用户登陆就要花费很长时间,造成客户对软件的第一印象就是慢。甚至还会蹦出如超时之类的低层错误。对于这样的问题,应该从两方面着手,既应该注意到客户硬件环境的因素,向客户解释。也应该判断软件产品是否存在相关的问题,当然这个我们心里明白就行了,不要让客户知道,我们应反馈回公司让其改进。
另外,要学会和客户领导交往,领导就是领导,和普通员工就是不同。首先,领导没有耐心来看我们软件的具体功能,但他需要听到或看到很概括的展示,那我们就应投其所好了。也许,我们常常无法回答领导的某些问题。对于这样的问题,我们首先要理解领导的真实意图,这也是软件需求的重要来源。软件的使用对领导来说无非是要加强管理,不使用软件的时候,领导很多数据可能无从知道,当员工的工作数据融合到软件中来了以后,对领导应是很大的帮助。其它的对策包括,让低层员工为我们的软件说好,显然领导比较愿意相信自己单位人的判断。除此之外,我们的另一种回答可以是,软件将在使用后逐步完善。
只学会和客户领导交往还不行,最重要还的和客户员工相处好,前面也提到了领导比较愿意相信自己人的判断。从安装开始,部分用户就可能不配合。在培训课上,有可能前来参加的工作人员大多会对软件 *** 。原因很简单,使用软件,增加了他们的工作量,中国是一个人治的社会,管理是模糊的不精确的,工作人员被严格管理起来是令他们所不能习惯的。而且人在本质上都是有些惰性的。因此,可想而知,用户们会指出很多和他们业务不同的,软件不一定能解决的东西,凡此种种,来证明这个软件无法使用。在这种情况下,我们只有尽力展示软件的某些功能,告诉他这个功能能帮他做什么,起到什么效果,那个功能又能帮他解......>>
问题六:软件项目的实施工作前景怎么样 你好,软件实施很好呀。什么都可以学,而且什么都可以接触。还能积累人脉。
软件的实施相当重要的,而且以后一定会比开发的工程师薪水高。
他获得的财富是销售和开发的工程师无法获得的。
问题七:软件实施顾问怎么样,前景好吗? 5分 金蝶吗?呵呵。
如果你想去,那么你需要再软件原理、需求分析、实施方法论方面下功夫
实施顾问说白了,就是通过交流,了解别人的需求,然后你把这个需求告诉开发人员,他们做出成品软件以后,你教客户去使用
前景。。。三十六行行行出状元。
问题八:请问我的情况做软件实施好做吗?前景如何? 实施主要要懂行业知识,对技术的要求其实并不高,实施的工作主要是教客户如何结合企业的情况去使用软件,并给客户在实际使用中出现的问题进行指导,帮助用户利用软件提高企业的管理水平,企业内部信息的沟通流畅,这个要求实施人员要有比较强的沟通协调能力和业务水平,如果你不懂业务去了客户那里,客户给你讲了一大堆东西你自己却听不懂就麻烦了,不过这个一般都是从新人做起这个老员工多跑些项目慢慢积累,学习,前期比较难挨。
售后技术支持其实就是去给客户解决些软件技术上的问题,这个就要求技术能力要强一些了。
适合哪一个就要看自己的情况来决定了。
问题九:软件实施怎么样? 如果是ERP实施 将来的方向:1 企业信息部管理员 2 软件行业售前顾问 3 管理咨询师 4 软件实施老油条!!
问题十:软件实施这个工作怎么样? 不错。慢慢的沟通能力,应变能力,管理能力,交付能力等无形中都提高了,干几年可以转项目经理
软件实施是什么
问题一:软件实施具体是什么工作 实施工程师主要是在软件的工作现场为客户进行软件的安装和调试,并且对客户进行培训,组织竣工验收等,因此要经常出差。
问题二:软件实施需要哪些技能啊? 做实施主要是给现场的业务人员培训软件的使用方法,控制客户需求,需要你能与人打交道,善于沟通,要对行业的业务有全面认识,光靠忽悠是没法吃饭的,要有真本事;需要你会数据库,文档撰写能力要强,口头表达能力要强,给客户培训,有时候是他们的领导层培训,你需要掌握比较专业的培训技巧;从开发岗位走到实施岗位的人是最好的;总之就是需要你的综合实力。
问题三:软件实施主要是干什么的。。。 要看什么公司了.
我以前是做软件实施的,限制只做实施中的二次开发部分.
中小型软件软件实施一般是以下几点:
1.软件安装配置,包括部分数据库安装配置调试.少部分的服务器配置
2.需求调研:分析客户需求整合成自己软件的使用方式.
3.培训使用:培训客户使用软件,包括控制流和软件管理方面
4.数据迁移:从客户老数据的软件或excel文件中把数据导入软件
5.二次开发:包括报表功能和各种分析查询.和软件部分功能修改(某些公司该软件部分可能又开发部完成)
6.后期的使用跟踪与软件维护等.
大型的软件一般是又整个项目组完成简单讲分:
1.实施顾问做需求调研和流程定制
2.系统工程师安装部署软件与服务器
3.服务顾问当然二次开发
以上只是个大概,每个公司和不同软件都偿一样.具体可以上招聘网站看看这方面招聘信息以作参考.
问题四:软件实施面试时需要知道什么 我参加了一回软件实施的面试,去之后首先是笔试,笔试的内容主要是考查个人性格、价值取向等东西,有点类似于心里测试了,比如你喜欢下面哪个动物,炎热的夏天你用方法什么来解暑等等,还有一些语言理解,逻辑之类的题,类似于考公务员的题,呵呵,跟脑筋急转弯似的,有一道题就是两个水壶一个5L一个6L还有一池水,问你如何取水才能取到3L的水等等。。。笔试结束之后,需要等上10来分钟,大概是要判卷子吧,然后就是有人来面试,面试时除了必要的自我介绍啊,你对公司的了解啊,你能不能适应出差啊,薪水期望啊这些之外,我面试的那家公司主要是Java+Oracle数据库的软件开发,所以你需要知道一些这方面的知识,当然,他不会问你太深入,只是你对这方面有些了解就可以了,如果学过一些语言的开发,自己真正开发过什么项目就更好了,还有啊对公司产品的了解很重要啊很重要啊!!!因为你都不知道这个公司主要是注重于哪方面的开发,那面试官就很不高兴了,我面试的那家是财务管理方面的软件,所以还要了解一些财务方面的知识,总之,还要因公司而异啊,最后祝你好运啊!!!
问题五:软件实施需要注意什么问题? 你好,软件实施,其实并不是一件很容易的事,也许可算是一项挑战,很需要“明知山有虎,偏向虎山行”的信心和勇气。为什么这样说呢?
因为,软件实施可以说是软件产品服务主线的一个决定性环节,软件的成功离不开实施。那什么才是成功的实施呢?我认为是要让用户真正使用起来,让用户满意,用户的成功也是软件公司的成功。只不过,软件要能真正使用起来,其实也不象想象中那么容易。对于实施不成功的情况,通过一些报导和我到晋南的调研这是经常发生的,而且比例很高。
鉴于以上实施的重要性和难度,那我们的实施就不再是简单的安装调试、用户培训、初始化、试运行支持等。因为,实施过程中会遇到各种样的问题,不同的客户可能遇到的问题也不同。我们的软件象媳妇见公婆,公婆总是很挑剔,总是说你这不好那不好。但尽管公婆挑剔,但我们还的见呀!俗话不是说“丑媳妇也的见公婆”吗?何况我们还不是那么丑。这就要讲究如何见的过程了。其实,对一个软件来说,最初的问题是这样酿成的。一开始市场人员出马,把好的吸引人的东西拼命向客户灌输,如果在演示中蹦出一两个Bug,相信销售人员总能沉着地在客户还没有反应过来之前化险为夷。销售人员总是承诺好的功能、性能和质量,引发出客户极大的兴趣,一切顺利的话,经理很快就可以出马签定购买和服务合同,于是,对软件公司来说,最重要的事情似乎就已经差不多了。然后,软件公司派遣实施人员去客户现场安装和演示,请注意,此时是产品最脆弱的时候。实施人员把整套产品拿到客户面前,终于,丑媳妇要掀开面纱让公婆看了。这时,问题如此之多,一时令人焦头烂额。所以说,问题即使很多,我们也需要一个一个去解决。这就要求我们技服人员必须具备以下素质才能应付自如,使客户满意。
首先实施人员应该具有基本的网络诊断与分析问题的能力,至少对问题作出比较正确的判断。因为,安装时可能遇到的意想不到的问题非常多。例如,服务器和网络环境比想象中要苛刻的多,和其它应用软件发生冲突等,甚至和杀毒软件有冲突。对于机器配置不够导致的问题,则可以列出清单,提交客户方的负责人,由其进行定夺。
其次,要对不同的问题要有相对应的解决方案。有时我们的客户端软件运行的速度实在令人尴尬,有时用户登陆就要花费很长时间,造成客户对软件的第一印象就是慢。甚至还会蹦出如超时之类的低层错误。对于这样的问题,应该从两方面着手,既应该注意到客户硬件环境的因素,向客户解释。也应该判断软件产品是否存在相关的问题,当然这个我们心里明白就行了,不要让客户知道,我们应反馈回公司让其改进。
另外,要学会和客户领导交往,领导就是领导,和普通员工就是不同。首先,领导没有耐心来看我们软件的具体功能,但他需要听到或看到很概括的展示,那我们就应投其所好了。也许,我们常常无法回答领导的某些问题。对于这样的问题,我们首先要理解领导的真实意图,这也是软件需求的重要来源。软件的使用对领导来说无非是要加强管理,不使用软件的时候,领导很多数据可能无从知道,当员工的工作数据融合到软件中来了以后,对领导应是很大的帮助。其它的对策包括,让低层员工为我们的软件说好,显然领导比较愿意相信自己单位人的判断。除此之外,我们的另一种回答可以是,软件将在使用后逐步完善。
只学会和客户领导交往还不行,最重要还的和客户员工相处好,前面也提到了领导比较愿意相信自己人的判断。从安装开始,部分用户就可能不配合。在培训课上,有可能前来参加的工作人员大多会对软件 *** 。原因很简单,使用软件,增加了他们的工作量,中国是一个人治的社会,管理是模糊的不精确的,工作人员被严格管理起来是令他们所不能习惯的。而且人在本质上都是有些惰性的。因此,可想......>>
问题六:做软件实施有前途吗? 实施工程师是没爹没娘的买卖!最要命的是你跳槽都不好弄。各家公司的实施顾问待遇千差万别,做的事情风险也高。其实所谓的实施顾问\工程师就是去客户那里弄需求,现场解决问题,有时还得负责用户使用说明书的编写和用户的培训,需求本来就不好弄,客户和公司都很精明,你得去斡旋,所有东西都得由客户签字盖章才有效,说的都不算,你得订模划用户工作流程,得考虑很多东西!不过比编码更能锻炼人!假如待遇好,尝试一下也好,但是如果你没弄过编码,没做过底层工作,不要去尝试搞这个,虽然这种工作对你成长有好处,但是你得做好跳槽的准备,编码到处都需要,实施顾问就难说了!嘿嘿!
问题七:软件实施师是什么职位? 软件实施工程师的工作是软件产品服务主线的一个决定性环节,软件的成功离不开实施。负责工程实施: 包括常用操作系统、应用软件及公司所开发的软件福装、调试、定制开发及维护,还有少部分硬件、网络的工作; 负责现场培训: 现场软件应用培训; 协助项目验收; 负责需求的初步确认; 负责项目维护。
问题八:“软件实施”,这是什么工作?工资待遇怎么样? 所谓软件实施,就是在软件提供商上班,上门给客户安装软件,并对客户进行培训,还有后期的维护。工作地点大多不固定,出差为主。底薪一般不高,主要靠项目提成,做得多,拿得多。这个工作倒是不一定计算机能力有多好,太好也是浪费,主要是对自己软件要足够的熟悉甚至精通,能独挡一面。当然底子好,上手更快。
本人曾经做过阳光视翰点歌系统的软件实施,整套打水晶头,服务器架设,工作站安装,软件安装,然后后期维护。因为这种软件使用的场合,经常需要加班,工作完全没规律,经常半夜起床上门给人维护,工资也不怎么高,当时是在东莞,平均下来每月4000左右,多的时候六七千,只是工作强度太大,几个月下来瘦了十多斤,后来没再干。
后来做过金和OA的软件实施,相对来说轻松很多,虽然同样是上门,但按时上下班,在深圳每月几个项目做下来,月薪平均6000左右。
此类工作适合刚IT行业的新手做,因为专攻某一软件,普遍性不强,有专人带,不需要有多好的IT底子,学的东西不会多,但是适合打基础,基本上做一段时间,硬件软件的基本使用会非常熟练,对后期深造还是有一定好处的。另一方面,当做熟练,独当一面、做项目负责人的时候,经常会与客户经常对接,对沟通能力和整体规划能力的提升很有帮助,尤其是大型项目(这个不便细说,做过就知道了)。
当然,以上的金和OA还有阳光视翰很少有那种大型项目,如果是那种大型ERP系统,经常会有几百上千万的合同,这种项目我没有做过,但是相信技术要较高,需要了解的东西很多且不限于IT方面(比如工厂的生产管理、酒店的管理等),待遇肯定不会低。
问题九:软件开发和软件实施的区别是什么? 软件开发是指程序员从无到有把一个程序开发出来,软件实施的话概念就比较广了,有的公司可能只是安装培训,有的还需要实施人员做一些简单的二次开发等等;
前者对程序语言要求比较高,后者对软件应用行业要求比较高。
问题十:软件实施做什么 你好: 软件实施工程师就是去帮人家安装软件,还有帮助人家讲解软件怎么使用,还有软件的维护等等。